把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

多数情况下需要手机保持联网并处于可接收状态，因为配对过程依赖手机端确认。如果手机长时间离线或处于飞行模式，电脑端可能无法完成登录，已登录的会话也可能在一段时间后断开。具体行为随版本更新会有调整，遇到异常时建议先检查手机网络，再重新扫码，并以产品当前界面提示为准。

不会。扫码只是把电脑端作为其中一个已登录设备接入，消息会在两端之间同步显示，手机本地的聊天记录、媒体文件仍保留在原处。退出登录时，电脑端会清除该会话的显示内容，手机端数据不受影响。若对同步范围有疑问，可在手机的已连接设备列表中查看当前状态。

不同版本和平台对通话功能的支持情况并不一致，有的版本可以发起语音或视频通话，有的仅在手机端可用。判断方法是在电脑端打开某个联系人对话，观察输入框附近是否出现通话按钮。若没有，说明当前版本未开放该能力，需要回到手机端操作，功能开放情况以你实际使用的版本为准。

公用或共享设备上登录存在被他人查看消息的风险。使用结束后应主动在电脑端菜单中退出登录，并到手机的已连接设备列表里核对，把不再使用的设备移除。同时避免勾选保持登录状态，不要在浏览器中保存密码，也不要在离开时仅关闭标签页而不退出，因为部分会话可能在重新打开浏览器后恢复显示。

常见原因有几类：浏览器把通知权限设为了阻止；标签页被系统休眠或浏览器限制了后台活动；手机端网络不稳定导致同步延迟；或者电脑处于静音、专注模式。排查顺序是先看浏览器地址栏的通知图标，再到系统通知设置里确认浏览器被允许发送通知，最后检查手机网络。逐项确认后多数提醒问题可以恢复。

文件体积上限由产品侧策略决定，并且可能随版本调整，本页无法给出固定数值。实际使用时，如果选择文件后提示过大，可以先用压缩工具降低体积，或改用链接分享的方式传递。传输过程中保持两端网络稳定有助于减少中断，具体限制请以发送时界面给出的提示为准。

正常退出后，电脑端会话会被清除，重新打开时需要再次扫码才能进入。但如果浏览器缓存、下载目录中保留了你接收过的图片或文件，这些本地文件不会因为退出登录而自动消失，需要手动清理。在共享设备上使用后，建议同时清理浏览器下载记录和缓存，避免残留内容被他人看到。

可登录的设备数量由产品策略决定，会随版本变化，建议直接在手机的已连接设备页面查看当前列表和上限提示。如果新增设备时被拒绝，通常说明已达到允许数量，需要先移除一个不常用的设备。定期检查这个列表是个好习惯，可以及时发现不认识的登录记录并处理。

如果只是临时在别人的电脑上查看消息，浏览器方式更轻便，用完退出即可，不留下安装痕迹。如果长期在固定工位上高频使用，桌面客户端通常在通知稳定性、开机自启和窗口管理上更省心。两者并不冲突，可以按场景切换，关键是记得在公共设备上及时退出，在私人设备上管理好已登录列表。

删除操作会同步到已登录设备，电脑端通常也会随之移除该对话。但同步存在短暂延迟，尤其在网络不稳定时，可能出现一端已删、另一端短暂仍可见的情况。如果发现两端状态不一致，可以先确认网络，再刷新电脑端页面。需要保留的重要内容建议在删除前另行备份，不要依赖单一设备上的记录。